晶達光電股份有限公司產(chǎn)品保固條款
- 本公司產(chǎn)品在正常使用下，自出貨日起享有一年的保固。
- 產(chǎn)品在保固期間內(nèi)有材料或是製造上的瑕疵，本公司將負(fù)責(zé)維修或是更換同類型之產(chǎn)品。
- 本公司自貨品收到日起，維修時間為14個工作日，並於時間內(nèi)完成寄出。
- 經(jīng)維修過之產(chǎn)品，對於相同之問題享有三個月之保固。
- 對於保固期內(nèi)維修之產(chǎn)品，其所剩餘之保固時間不變。
- RMA號碼經(jīng)核發(fā)後，故障品必需以原包裝或適當(dāng)之包裝材料包妥，避免於運送過程中損壞。
- RMA號碼必需於寄回品之外箱上標(biāo)示清楚。若未標(biāo)明RMA號碼，將原件退回，並且需自行付擔(dān)運輸費用。
- 若規(guī)定之維修工作期限超過RMA號碼申請日期6個月以上未能結(jié)案，則該RMA號碼將自動取消。如仍有需要，則重新申請一新號碼另行開案。
- 自貨到日期起，若客戶一直未回覆維修品處理方式而導(dǎo)致案件懸滯超過6個月，晶達不再負(fù)擔(dān)維修品之保管責(zé)任，並且以結(jié)案處理。
- 若發(fā)生下列情事之產(chǎn)品，則不在RMA保固範(fàn)圍內(nèi)：
B. 因使用者使用不當(dāng)、疏忽或因火災(zāi)、水災(zāi)、電擊、雷擊所造成的商品損害。
C. 未依照產(chǎn)品說明書進行操作。
D. 由未經(jīng)本公司授權(quán)之技術(shù)人員或消費者本身自行維修或拆卸行為。
E. 運送過程中所導(dǎo)致之損害。
F. 使用不符合本公司建議之週邊產(chǎn)品或零件。例如：電池、變壓器。
G. 因顯示器長時間未關(guān)機，使用同一個固定畫面,或於待機狀態(tài)下未使用螢?zāi)槐Ｗo程式，而導(dǎo)致影像烙印於顯示器上的現(xiàn)象。
H. 保固貼紙不完整或破損。
I. 保固貼紙未破損的情況下，因外力造成機構(gòu)損壞或LCD面板破損，即不在保固範(fàn)圍。
J. 保固貼紙未破損的情況下，零組件上的『溫度貼紙』變色，屬於客戶使用環(huán)境溫度過高所造成的不良。
- 除因天災(zāi)或使用者因外力損害所造成的故障，若本公司之新品於交付客戶三個月內(nèi)，發(fā)生下列情事時，即符合新品不良(DOA)的範(fàn)圍。
B. 無法正常開啟電源。
C. 產(chǎn)品控制功能鍵無法使用。
- 若有下列情事之產(chǎn)品，則不在新品不良(DOA)保固範(fàn)圍：
B. 保固貼紙不完整或破損。
C. 配件或線材不齊全。
D. 除了LH、LF之外的產(chǎn)品，客戶自行拆機單板單片退回者。
E. 使用不符合本公司建議之週邊產(chǎn)品或零組件。
- 運輸費用。運費分為以下3類。
B. 保固期外：兩趟運費皆由客戶支付。
C. 新品不良：新品三個月內(nèi)，兩趟運費皆由晶達支付。但貨到經(jīng)判定無任何問題，客戶需支付來回運費。因此，在將貨品寄回前，客戶需先聯(lián)絡(luò)RMA部門。
- 維修費用。維修費分為以下3類。
B. 保固期外：客戶需負(fù)擔(dān)工時及維修材料費。
C. 新品不良：免費更換新品給客戶。
- 本公司基於需求考量，對於部份保固條款保留隨時作修改、新增或刪除的權(quán)利，並且不另行通知。因此請定期查看本條款。
液晶顯示器亮暗點說明
關(guān)於亮/ 暗點的規(guī)範(fàn)，請依照當(dāng)初所購買產(chǎn)品的檢驗規(guī)範(fàn)檢驗/ 判定。免責(zé)聲明
- 晶達光電對於所生產(chǎn)的產(chǎn)品在不當(dāng)?shù)陌惭b，維護，使用或改裝的過程中所造成的損壞將不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 晶達光電對於使用含有氨水或酒精類的清潔溶劑擦拭液晶顯示器的玻璃度膜表面或外殼而導(dǎo)致的損壞，將不承擔(dān)任何責(zé)任。
